Artikelen door Sabine Schippers

,

Kon ik maar grenzen stellen als Logan Roy (Succession)

Was ik maar een narcistische hork. Zoals Logan Roy uit de HBO hitserie Succession. Want als zelfstandige heb ik moeite met grenzen aangeven. Ik kan nog wel wat van hem leren. Acteur Brian Cox speelt de eigenaar van een mediaconglomeraat. Logan Roy heeft maar één doel: zijn bedrijf veiligstellen. Daar moet alles en iedereen voor […]

, ,

Waarom ík nog geen boek heb geschreven

“Er is niets mis mee om inefficiënt te zijn.” De woorden voelen troostend. Maar het contrast tussen mijn manier van werken en die van Ruben Beijl ontgaat mij niet. Het lijkt opeens een wonder dat er bij mij überhaupt output is. Ruben werd tweede in de Mini Schrijfwedstrijd die ik uitschreef. En nu maak ik […]

Mini Schrijfwedstrijd: en de winnaars zijn….

De Mini Schrijfwedstrijd van vorige week leverde heel wat inzendingen op. Ik vroeg om een tekst van 1 woord: een goed alternatief voor schrijfcoach, omdat er al zoveel coaches zijn. De top 3 is nu bekend. En de pot pindakaas gaat naar… Allereerst, mijn complimenten voor de creativiteit Veel inzendingen waren lekker out of the […]

,

Schrijf jij nog brieven aan Donald Duck?

Zoon II had er veel voor over om brief van de week te worden. Wie wil er nou niet met een eigen tekst in zijn favoriete blad? Maar daar ging het zoon niet om. Shinen. Het ging hem om het verrassingspakket. Het was niet de eerste keer dat hij een poging waagde. Er was de […]

, ,

Hoe je succesvol uit een funnel ontsnapt

Ik krijg een leuke download van Mevrouw Succesvol aangeboden. Maar ik ga niet klikken. 100% zeker. Want voor je het weet zit je in een funnel. En ik ben niet voor één gat te vangen. Altijd volledig in controle van mezelf. Je kunt doelbewust een hele trukendoos op mij loslaten. Ik heb spierballen op mijn […]

Top 7 missers in vacatureteksten (en hoe je die voorkomt)

Vacatureteksten, wat zijn de grootste missers? In een poll op LinkedIn vroeg ik mensen wat zij de grootste missers in vacatureteksten vinden. Dat maakte wat los. Er werd op van alles afgeknapt. Spellingsfouten, ‘marktconform’ salaris, lange lijst met eisen, gebrek aan originaliteit. Veel mensen vonden eigenlijk alle missers die ik aandroeg tenenkrommend, maar met stip […]

, ,

De kracht van handgeschreven post

Je hoort de brievenbus klepperen en loopt vol verwachting naar de deur. Tegen beter weten in hoop je op iets speciaals. Maar het is vast gewoon saai, zoals een rekening van de tandarts of het wekelijkse sufferdje. Of het briefje van die paragnost die het ondanks zijn zesde zintuig maar blijft proberen. Maar dan… je […]

Is de boodschap helder?

Eén ding mag je meteen loslaten wanneer je gaat schrijven: je behoefte om volledig te zijn. Inhoudelijke experts weten als geen ander hoe complex en ingenieus hun project, product of dienst is, wat er allemaal bij komt kijken. Zij hebben samenwerkingspartners die niet ongenoemd mogen blijven. Er zijn juridische aspecten. Dat zit een helder, klantgericht verhaal […]

, ,

Klantgericht schrijven? Benut je innerlijke klant.

Je hebt meer ervaring met klant zijn dan met klanten hebben. Gebruik die ervaring bij het schrijven. Bovendien zijn er heel veel zaken die we als klant allemáál verlangen. We lijken meer op elkaar dan dat we verschillen. Natuurlijk helpt het als je je klanten echt leert kennen. Dit kan met gedetailleerd onderzoek en enquêtes. […]

,

Een blog schrijven in 38 seconden

Dat je van bloggen zichtbaarder wordt, vind ik mooi meegenomen, maar als dat je enige doel is verlies je snel de lol van het schrijven. Bovendien voelen je lezers dat haarfijn aan. Blog wanneer je een sprankje voelt. Je leest, denkt, ziet of hoort iets en voelt… iets. Een emotie. Je windt je erover op, […]

,

Alles begint met knoflook en bosuitjes

“Oh, maar dat is gemakkelijk.” Ik zag de spetters hete olie op haar armen terechtkomen, terwijl ze de loempia’s stuk voor stuk frituurde in de wadjan. Ze leek er geen last van de hebben.  Als je oma vroeg hoe je iets moest klaarmaken, was dat steevast haar antwoord. De vulling voor de loempia’s. Nasi of […]

,

Zwaaien

Ze zwaaide helemaal tot je aan het eind van de straat was. Voor ik de hoek om ging, keek ik nog eens om en dan nog één keer zwaaien. Alsof je maar nooit kon weten of het misschien de laatste keer was. Omaatje gaf me het gevoel dat ik nooit alleen was. Zelfs als ik […]

Van ‘juist nu’ naar ‘duivelse dilemma’s’

Nadat ‘juist nu’ begon te irriteren, lijkt alles nu een ‘duivels dilemma’ als je de media mag geloven. Dat komt: we hebben het allemaal moeilijk en daar willen we begrip voor. Met alle concurrentie op dat vlak moet je wel op zoek naar de overtreffende trap. ‘Juist nu’ verbond ons met elkaar toen we dat […]

Grote woorden komen nooit alleen

Tafels en bankstellen vlogen door de lucht, opgestroopte mouwen met hele dikke, geoliede spierballen waarlangs je dikke aderen van woede zag opbollen. De tattoo van een aanvallende cobra die zijn giftanden ontblootte kwam recht op mij af. Het grote mensen nieuwsbericht in de krant echode in mijn hoofd nogal dramatisch door. Er waren ‘ongeregeldheden uitgebroken’ en […]

, ,

Frans Reichardt over het belang van luisteren naar je klant

“Luisteren, echt luisteren, blijken we knap lastig te vinden.” “Veel bedrijfsuitglijders en marketingmissers kunnen we voorkomen. Door beter te luisteren naar onze klanten en mensen die kritische vragen stellen. Sta je daar voor open?” Frans Reichardt is spreker, trainer en auteur over klantbeleving, luisteren naar klanten en leren van fouten. Ik vond het een groot […]

, ,

Japke-d. Bouma over het schrijfproces

“Ik transformeer tot het type mevrouw de kantoorgoeroe als ik deze columns schrijf.” “O, ís dit geen interview?” Vandaag spreek ik Japke-d. Bouma over het schrijfproces. Hierover heeft de NRC-eindredacteur, columnist, kantooramazone en goeroe heldere taal wel wat zinnigs te melden. Ik was van plan het gesprek mentaal op te slaan voor nog te duiden […]

Startvrees. En hoe mijn pen mij weer eens red.

Op uw plaatsen, klaar en… Daar ga ik! Als een raket. Aerodynamisch. Na een mooie boogvlucht schiet ik het water in. Wat een strakke startduik. Of nee. Wacht, daar ben ik. Met onvaste benen hijs ik mezelf op het startblok. Wat is dat ding hoog. Ik kijk omlaag, de diepte in. Het beeld rekt zich […]

Ik liep een blauwtje

De winkelbediende was klein en breed en stond de voorraad hoogglans wit aan te vullen toen ik over een schap heen keek en in zijn gezichtsveld verscheen. Nadat hij op mij had scherpgesteld, keek hij angstig terug. Een schichtig type. Het liefst had hij oogcontact vermeden, maar zijn baan vereiste een servicegerichte instelling die hem […]

,

Een goede tekst klinkt als een eerlijke, warme maaltijd

Het is een misvatting dat we lezers kleineren door eenvoudige taal te gebruiken. Sommige mensen vinden dat je daarmee de lezer benadert als een kleuter. Nou zelfs een hooggeplaatste deskundige verwelkomt een leesbare tekst als een eerlijke, warme maaltijd na een lange bergwandeling door kou en regen.  Ik stel je voor aan Charlie Charlie heeft […]

,

Doe de challenge: sporthorlogeloos sporten voor een rijker leven

Vraagje. Lekker gesport? Als jij nu eerst op je sporthorloge, smartwatch of activity tracker moet kijken, is het de hoogste tijd voor deze challenge: een maand lang sporten zónder sporthorloge. Is je smartwatch je beste vriend? Dan moet je zeker meedoen Natuurlijk, je smartwatch helpt je om je prestaties te verbeteren. Je weet precies hoe […]

Creativiteit is leuk hoor, maar…

Elke week een blog, had ik beloofd. Ik zag het helemaal voor me. Op vrijdagmiddag, wanneer al het werk voor klanten is gedaan, ga ik na: wat heeft mij het meest bezig gehouden? Een stuk rolt dan zo uit de pen. Een paar uurtjes per week moet genoeg zijn. Maar al de volgende dag sloeg […]

,

Iedereen zou lanterfanten moeten opnemen in zijn werkdag

Neem ik op (werk)dagen niet genoeg lummeltijd, dan functioneer ik niet goed. Dan krijg ik last van mentale, cognitieve en creatieve obstipatie. Loop ik te knokken op teksten, krijg ik mijn blog niet rond. Ook persoonlijke verzorging, nachtrust, agenda en huishouden leveren er stevig op in.  Vermoeidheid en gemakzucht dienen zich aan. Dat zijn geen […]

Hoe lang kun je je vakantiegevoel vasthouden?

Veertien zomerse dagen op een heerlijke vakantieplek waar tijd geen rol speelt. Dat moet genoeg zijn om er weer een heel jaar tegen te kunnen.  Terwijl ik in het ochtendzonnetje aan de koffie zit, zie ik hoe een zwerm zwaluwen insecten uit de lucht vangt. Soms zitten ze een tijdje in de boom voor ons […]

“Had u nog iets anders gehad willen hebben?”

‘Had u misschien nog iets te drinken gehad willen hebben?’ Nou, dat drankje kun je grammaticaal gezien wel op je buik schrijven. Klantgerichtheid is soms voltooid verleden tijd. Misschien ben jij net als ik wel ad rem, maar altijd pas achteraf. Daarom hier een paar suggesties om op deze vraag passend te antwoorden. En als […]

Waarom elke klantenservice een Anneke nodig heeft

Een junglepatroon voor zoon. Met drie toekans per vierkante meter. Check. En een retrobehangetje voor mijn kantoor. Volgens de site heb ik de rollen binnen drie werkdagen in huis. Vooruit iets langer, vanwege de feestdagen. Maar met het nieuwe jaar is de hele bovenverdieping pico bello. Zeker weten. Drie weken later staat de gang nog […]

Miscommunicatie in Montmartre

Het had een romantisch vastgelegd moment moeten worden. Het perfecte plekje, daar op de hoek van de Place du Tertre. Met een stukje van de Sacré-Coeur, de schilders met hun werken, wat groen. Daar kwam nog bij dat we het troffen met het weer, we cultureel goed bezig waren en we ons nogal sportief voelden […]

,

Waarom de oermens in jezelf meer ruimte verdient

In gesprek met Mikkel Hofstee, auteur, spreker en vitaliteitsexpert – Lifeguard Het boek Oermens 2.0 is een verademing in een tijd waarin we vooral lezen dat we alles uit onszelf moeten halen wat er in zit. Alleen al omdat het luchtig en met humor is geschreven is dit een modern biologieboek om van te smullen! Je ontdekt hoe […]

,

Hoe goed beheers jij de kunst van het vervelen?

Het is weer raak. Ik verveel me. Ik snak er vaak naar, maar is het eenmaal zover dan blijkt je kunnen vervelen een vak apart. En we nemen natuurlijk niet de tijd om ons erin te bekwamen. Van ellende start ik een innerlijke dialoog. Met mezelf dus. Tijdens zo’n gesprek weet ik altijd dondersgoed wie […]

,

Struikelzinnen in het belscript

Ik had medelijden met het meisje van de telefonische reserveringen. Want het was – zo vermoed ik – haar eerste werkdag en haar allereerste baantje. Dan ben je al nerveus. Het gevreesde belscript had ze de vorige avond nog een keer extra doorgenomen. En er daarna mee onder haar kussen geslapen, want iedereen die ooit […]